北京专业跨境电商AI客服特点 北京及时语智能科技供应

【及时语跨境电商AI智能客服】使用及时语跨境智能客服平台后，卖家的转化率能增加13%，员工效率提升100%，服务成本降低30%：1、及时语的AI智能机器人可以自动回复、留言、点赞、隐藏，自动发送Messenger信息，智能邮件处理，智能打标签，从而增加13%转化率。2、及时语还可以多平台、多渠道快速接入，集中统一管理所有消息和邮件，自动分配规则灵活配置，全语种实时翻译，使业务可以流程化，100%提升员工效率，北京专业跨境电商AI客服特点。3、及时语的数字化实时反馈能实时展现细化数据，管理层实时掌握运营情况后，决策有依据，北京专业跨境电商AI客服特点，更轻松，北京专业跨境电商AI客服特点，公司整体业务优化和提升也更迅速。及时语跨境电商一站式AI智能客服功能特点：7x24小时在线，毫秒级响应。北京专业跨境电商AI客服特点

【跨境智能客服优点】为什么需要跨境电商一站式AI智能客服？传统客服平台面对的挑战：沟通渠道多，无法统一管理；人工客服沟通效率低，客户体验差；反复处理重复问题，浪费人工成本；业务流程复杂，难以标准化执行。及时语全渠道接入智能客服，人机协同服务客户，大幅提升沟通效率、服务水平与客户体验。满足客户从多渠道发起的沟通需求：通过官网、APP、微信公众号、小程序、邮件、微博、短视频等多种渠道连接客户；同时支持语音、文本、图片、视频、表情、附件、图文传输、商品卡片等多媒体交互，提高客户服务沟通体验。个性化跨境电商一站式AI智能客服怎么用及时语跨境电商一站式AI客服可以准确抓取沟通过程中的关键词。

【及时语智能客服系统】及时语智能客服系统的优势包括哪些？1、多渠道对接，全天待命。无论你的网站、app还是其他平台，都可以接入智能客户服务系统，实现全天候访问。当访问者正式登录网页时，您可以将相关咨询按钮放置在浏览器上，然后点击接受邀请即可立刻向访问者咨询。2、多终端设备协同工作，大幅降低了人力劳动损耗。在互联网发展迅速的现在，企业想要扩张业务或寻求增加收益，除了传统电子商务外，寻求多种新的增长途径，拓宽销售渠道也十分必要。3、数据统计，智能客服系统中统计的信息量巨大，涉及到每个产品的销售额、销售金额等数据。4、多维度统计报告，智能客服管理根据客户提供的数据，帮助企业制定战略规划，并为此制订报告。5、多渠道连接，整合多渠道信息客户服务管理涉及公司内部各部门之间的所有软件系统和硬件系统。6、数据分析，智能客服系统可记录用户信息、行为轨迹、客户反馈信息，帮助企业快速了解用户意图，从而改善运营策略，提高销售转型。

【全语种自动翻译跨境智能客服】快速响应、人机协作的模式是及时语客服智能化的主要解决方案。主要是利用智能客服机器人单独接待，统一接入全渠道咨询入口，自主处理部分业务流程，再将复杂业务转接入人工坐席，让人工客服与智能客服无缝融合。通过人机交互模式减少人力资源的投入，提高客服系统处理效率和智能化程度，从而改善客户体验。人与机器/工具的协作能力才刚刚开始，谁也不是生来就懂，更何况实用知识的更新迭代之快，我们唯有慢慢、持续地学习，才能在跨境风起云谲之时，从容应对。及时语跨境电商一站式AI智能客服功能特点：人机高效协同，提升服务效率和营销转化。

【跨境电商AI智能客服】跨境电商AI智能客服有什么作用？在线客服，连接一切客户：统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交。高效协作的工作台：创造更完美的对话体验。集成你所有渠道的客户：聚合所有主流营销渠道，1分钟接入，多点触达，沉淀企业私域流量，纵享与客户的精彩互动时刻（消息类型：文字、图片、语音、表情、视频、文件）；高度自定义与企业品牌完美融合：搭配可视化组件和全能调色板，随性创造绚丽多彩的聊天外观，网页端or移动端，亦能展现多重风采；客户画像准确描述：捕捉网站的每一位潜在客户，预见未来，从客户行动的第1步开始，主动出击，自然掌控全局。报表数据全方面掌握：从仪表盘、到报表、再到数据大屏，全方面监控对话质量，实时追踪数据导向，为决策提供有效支持（首页仪表盘、多维度报表统计、可视化数据大屏）。及时语跨境电商一站式AI智能客服可解决夜间无人值守、高峰期人手不足等难题。北京专业跨境电商AI客服特点

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【24h智能客服机器人】为什么需要客服机器人？7x24小时全天候热情服务，高标准接待水平，5星级客户体验！想你所想，答你所问，创造个性化智慧服务体验。1、独当一面，高效回复：覆盖企业各种业务场景，帮助解决80%重复问题；多重问法精确识别，相似文法检索，匹配准确答案。2、高效辅助人工客服：多种接待模式，灵活自定义转接规则，与人工完美协同，问题关键词快速匹配答案，人工效率提升99%。3、智能学习未解决问题：预置知识库覆盖寒暄资料，行业知识，开放式对话问题答案录入，支持批量管理，让机器人持续学习，专业应答。4、会话结果全方面分析：高频未识别、命中问题分类、热点问题分模块统计分析，帮助企业了解机器人接待水平，定位高频问题，自助完善答案。北京专业跨境电商AI客服特点

北京及时语智能科技有限公司是以提供Saas平台，智能客服平台内的多项综合服务，为消费者多方位提供Saas平台，智能客服平台，公司始建于2021-04-25，在全国各个地区建立了良好的商贸渠道和技术协作关系。公司承担并建设完成商务服务多项重点项目，取得了明显的社会和经济效益。将凭借高精尖的系列产品与解决方案，加速推进全国商务服务产品竞争力的发展。