及时语能够快准狠的迈进跨境2.0时代,到底具有什么样的魔力和优势呢?首先就让我们来了解一下及时语AI智能客服具体能够帮助卖家做什么。1、丰富的意图库,自动翻译回复及点赞2、智能识别用户情绪并精细判断负面情绪后隐藏评论3、全球语种自动识别翻译,支持多次轮回及主动追问,金华及时语是什么,识别买家邮件的真实意图准确率高达90%4、聚合Facebook、亚马逊、Instagram、独立站等平台邮箱,自动分配坐席,自动标记用户,完成用户画像5、支持自定义及自动打标,为二次经营提升用户粘性,私语流量运营获取及沉淀6、支持全球语种翻译,更具有俚语、缩写、表情、图片等新媒体翻译,自动识别及翻译买家惯用语种7、AI情绪识别是基于深度学习的情绪识别技术,金华及时语是什么,可有效提升消费者满意度语销售转化率8、可视化智能视图,金华及时语是什么,可分析客服工作量,可分析业务数据,管理层实时掌握运营情况,全渠道全平台的数据沉淀及时语可以做到以服务为基础,全语种自动翻译跨境电商智能客服系统,进而实现营销服务。金华及时语是什么
谈Facebook色变,在今年的出海圈已经成为了永恒不变的谈资!近期,Facebook官方客服平台-CCChat进行了升级,在此之前,Facebook的CC也有“人工智障”之称,除了疯狂道歉,提供申诉链接,解答一些常见性问题之外,基本没啥用处。但是升级后的CC,据说可以进行更好的客户服务,帮助申诉主页,并且现在申诉的时间也会更快,一般在3-5天就会有结果。但是即使有了升级也依然改变不了封号问题,与其天天想着怎么快速的进行申诉,不如直接避免封号和申诉问题。使用及时语智能客服平台绑定Facebook账户可以有效防止账户被封的风险。厦门宁波及时语官网及时语能为卖家提供智能机器人和邮件机器人自动回复两种模式,自动回复买家信息留言,保证及时准确无遗漏。
很多卖家在布局多平台后,发现你在各大平台上重金投广告,但平台转化率依然很低,这该怎么办呢?其实,对于跨境卖家而言,面对的客户来自全球,除了语言差异,还有时差、生活方式等差异,因此难免会由于上述问题导致订单流失。对此,及时语聚焦企业价值运营和服务,通过AI机器人多场景触达用户。AI机器人分为facebook机器人与mail机器人,facebook机器人可以为卖家实现7x24小时引流&隐藏负面评论,提升品牌形象;mail机器人可以7x24小时在线,实时自动回复买家邮件&针对用户问题进行主动追问,实现二次营销,不错过任何一次潜在机会。
顾客无论是通过亚马逊这样的电商平台,还是在独立站上购物,往往会产生距离感和怀疑感,特别是当顾客很确切知道这是在跨境购物的时候这种感觉更明显。这时,平衡买家与卖家之间的利益,客服的角色就尤为重要。卖家作为品牌方提供多方位的客服体验能:1.降低退货退款率;2.减少卖家差评,增加好评;3.提高销售转化率;4.提升复购率;5.提升顾客的购物体验,强化品牌口碑。及时语正是利用自研精细AI技术,赋能FB、Ins等社媒渠道,依托Shopify等独立站建站平台,与更多买家建立互动联系,帮助卖家提高转化率,增加营收的一站式服务营销SaaS平台。及时语为跨境电商卖家提供以NLP人工智能技术为支撑、多语种智能客服SaaS软件服务。
卖东西的人多了,那么买东西的人就更加苛刻了,他们追求更好的产品品质和更好的服务体验,如果卖家提供的服务不仅能快速响应、又能狠抓用户痛点、还能根据用户需求精细营销等常态化稳定的输出,试问谁不路转粉呢?你说是吧?及时语可提供包括广告页面自动回复及点赞、智能化处理邮件、整合并优化客服工作流程、数字化展现用户画像、智能翻译等多重功能。还可以根据坐席数量和智能客服机器人需求进行灵活配置,有效提升客户在售前咨询回复上的效率,提升用户体验。在及时语产品的强大功能下,卖家可通过智能系统比较大限度地降低与消费者之间的沟通成本,提高其沟通效率,让时区、文化、语言等痛点的影响降到比较低。及时语智能客户画像:快速自定义人群,自动为消费者打商业价值标签、用户偏好标签、生命周期标签各类标签。金华及时语是什么
及时语根据坐席数量和智能客服机器人需求进行灵活配置,有效提升客户售前咨询回复上的效率,提升用户体验。金华及时语是什么
有的朋友说,我同一个浏览器登陆,每次清浏览器缓存可不可以,这种其实也是一个坑,因为有些缓存是清理不掉的,即使系统给清理干净了,Facebook那边还能追踪到,到时候账号被封了,得不偿失。可以尝试下及时语的智能客服平台,专门为多社媒账号准备的,我这里用的描述是多社媒账号,而不仅只是多Facebook账号,你可以理解为,它也可以绑定多个Facebook,Tiktok,Instagram,WhatsApp等社媒账号统一授权统一管理。非常适合多个社媒账号的朋友,或者有多个独立站的朋友。金华及时语是什么
北京及时语智能科技有限公司是一家从事Saas平台,智能客服平台研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号,成立于2021-04-25。公司通过创新型可持续发展为重心理念,以客户满意为重要标准。主要经营Saas平台,智能客服平台等产品服务,现在公司拥有一支经验丰富的研发设计团队,对于产品研发和生产要求极为严格,完全按照行业标准研发和生产。我们以客户的需求为基础,在产品设计和研发上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了及时语产品。我们从用户角度,对每一款产品进行多方面分析,对每一款产品都精心设计、精心制作和严格检验。北京及时语智能科技有限公司严格规范Saas平台,智能客服平台产品管理流程,确保公司产品质量的可控可靠。公司拥有销售/售后服务团队,分工明细,服务贴心,为广大用户提供满意的服务。
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